Services

Afin de vous offrir le meilleur pour votre vision, Optique Grande Rue vous propose de nombreux services :


garantie échange

Satisfaction garantie

Si vous avez acheté une paire de lunettes qui ne vous convient plus Optique Grande Rue s’engage à vous l’échanger par une autre paire.
Ce service vous est proposé dans un délai de 15 jours maximum à compter de votre date d’achat initial.

garantie casse

Garantie casse sur montures et verres

Si vous avez cassé votre paire de lunettes (verres et/ou monture), elle sera remplacée à l’identique avec une remise de 70%.
Ce service est valable pendant 1 an à compter de votre date d’achat initial, il concerne les lunettes pour adultes et enfants.
Attention ! ce service n’est pas applicable pour les cas de rayures.

facilités de paiement

Facilités de paiement

Afin de faciliter votre achat, Optique Grande Rue vous offre la possibilité de payer en 3 fois sans aucun frais supplémentaire.

partenariat mutuel

Partenariat Mutuelles

Optique Grande Rue collabore avec de nombreuses mutuelles, ce qui vous permet de ne pas avancer de l’argent puisque nous serons directement remboursés par l’organisme mutualiste.
Au cas où votre mutuelle ne pratiquerait pas le tiers-payant, nous nous engageons à encaisser votre règlement uniquement après que vous ayez reçu le remboursement intégral de vos frais par la sécurité sociale et votre mutuelle.

contrôle de la vue

Contrôle de votre vue

Si vous le souhaitez, nous pouvons contrôler votre vue à l’aide d’un appareil d’ophtalmologie spécifiquement prévu à cet effet.

réglages et nettoyage

Réglages et Nettoyage

Optique Grande Rue vous propose de régler et de nettoyer vos lunettes à tout moment et gratuitement.
Notre rôle d’opticien de proximité consiste avant tout à vous offrir un maximum de services pour une plus grande satisfaction.

livraison à domicile

Livraison à domicile

Si vous ne pouvez pas vous déplacer car vous êtes âgé(e) ou bien handicapé(e), nous pouvons vous livrer votre paire de lunettes à votre domicile.